ご利用までの流れ

Step 1　ご予約・お問合せ

お電話、メールフォームより承っております。

ご利用前に注意事項を必ずお読みください。

お名前・お住いの場所・ご連絡先・ペットの種類・ご利用希望の日時、事前打ち合わせが可能な日時などをお知らせください。

ご利用前に必ず打ち合わせの場を設けていただいております。

打ち合わせなくお申込みが完了することはありませんので、ご利用をお考えのお客様もお気軽にお問合せくださいませ。

メールフォームからのご連絡は24時間受け付けておりますが、お返事が翌日以降になります。
業務中など、電話をお受けできかねる場合もございますが、こちらから折り返しご連絡いたします。

Step 2　お打ち合わせ

シッターがご自宅へ訪問して、ペットちゃんについて詳しくお話をうかがいます。

まずはペットちゃんにご挨拶をさせていただき、その後、ごはん・トイレ・お薬の有無など、普段の生活スタイルとお世話の内容をしっかりとヒアリングさせていただきます。「ごはんの前に必ずお手とお座りをする」、「声かけをしてあげると食が進む」など、どんなことも遠慮なくお聞かせください。うかがった内容はお客様カルテに記入させていただきます。お留守番をするペットちゃんの頭数やお世話の内容によりますが、おおよそ一時間ほどです。打ち合わせに料金は発生いたしません。

(散歩代行サービスは事前のお打ち合わせはなく利用当日にお時間をいただきご契約後にお散歩開始となりますが事前のお打ち合わせをご希望されるお客様はお問い合わせ時にお気軽に申してください。）

サービス内容についてご同意いただけましたら、ご自宅の合鍵をお預かりいたします。

前金制となっております。お打ち合わせ時、シッターに直接お支払いいただくか、ご利用当日の一週間前までに指定口座へのお振込みをお願いしております。
お支払い・ご入金をもちまして、ご予約手続きの完了となります。

Step 3　お世話当日

シッターがご自宅に伺い、ペットちゃんのお世話をいたします。

飼い主さまから聞かせていただいたペットちゃんの癖・ルーティン・生活リズムに配慮し、スキンシップをふんだんに取り入れながらペットちゃんのリラックスを促します。フレンドリーな子たちに対しましては時間いっぱい滞在させていただきます。極端に人見知りをする子につきましては、ストレスがかからないようにお世話が終了し次第、退室するようにしております。